1. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 문의사항에 대한 답변 및 상담 진행
• 서비스 이용에 관한 통지 및 고객지원
• 마케팅 및 광고에의 활용 (선택 동의 시)

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 문의 접수를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수항목: 센터이름, 센터주소, 이메일, 연락처, 문의내용
• 자동수집항목: 접속 IP, 접속일시

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 문의 내역: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보를 위탁하지 않습니다. 향후 위탁 필요시 관련 내용을 고지하겠습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제요구
• 처리정지 요구

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 내부관리계획의 수립 및 시행
• 개인정보의 암호화
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• 개인정보에 대한 접근 제한

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

11. 시행일

이 개인정보처리방침은 2025년 9월 1일부터 시행됩니다.

제1조 (목적)

주식회사 유니콘랩스(이하 "회사")는 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제2조 (개인정보의 수집·이용에 대한 동의)

1. 회사는 적법하고 공정한 방법에 의하여 서비스 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하기 위하여 회원가입 시 개인정보 수집 및 이용 동의에 대한 내용을 제공하고, 이용자가 '동의' 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목, 보유 및 이용기간)

이용 목적에 따른 내용

제4조 (개인정보의 보유·이용 기간 및 파기)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며, 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성하거나 이용자의 파기 요청이 있을 경우 지체 없이 파기합니다.
2. 다만, 다음의 정보에 대해서는 명시한 기간 동안 보관합니다.

관련 법령에 따른 정보보유 사유

개인정보 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)

제3자 제공

1. 회사는 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 동의 없이 본 개인정보처리방침에 명시된 제공 대상자 외의 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
   • 관계 법령에 의하여 수사, 재판 또는 행정상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우
   • 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 기타 관련 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
   • 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병·상속 등으로 서비스제공자의 권리·의무를 이전 승계하는 경우 (이 경우 개인정보 보호 관련 이용자의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 이용자에게 통지합니다)
3. 회사가 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하는 것이 필요한 경우, 사전에 제공 대상자, 제공 항목, 이용 목적, 보유 기간 등을 고지하여 동의를 구하는 절차를 거칩니다.

가맹점에 대한 개인정보 제공

회원권 구매 및 가맹점 이용을 위해 다음 정보가 가맹점에 제공됩니다.

• 제공 정보: 이름, 휴대폰 번호, 회원권 종류 및 이용 기간
• 제공 목적: 회원 확인, 출입 관리, 서비스 제공
• 보유 기간: 회원권 만료 후 3년
• 프리미엄 멤버십의 경우 출입 기록이 정산을 위해 회사와 가맹점 간 공유됩니다.

개인정보 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독을 하고 있습니다.

위탁업체 (추후 업데이트)

개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공의 안정성과 최신 기술을 이용자에게 제공하기 위해 개인정보를 위탁하고 있으며, 이용자로부터 취득 또는 생성한 개인정보를 AWS(Amazon Web Services Inc.)가 보유하고 있는 데이터베이스에 저장합니다. AWS는 서버의 물리적인 관리만 진행하고, 이용자의 개인정보에는 접근할 수 없습니다.

AWS 정보

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

1. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
2. 이용자 및 법정대리인은 회사 고객센터를 통하여 개인정보를 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만, 생년월일, 성명 등은 정확한 본인 확인을 위해 정정이 제한될 수 있으나, 개명으로 인한 성명 변경은 예외적으로 허용할 수 있습니다.
3. 이용자 및 법정대리인은 개인정보 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우 처리 정지 요구를 거절할 수 있습니다.
   • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   • 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
   • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우
4. 이용자는 앱 또는 고객센터를 통해 개인정보의 수집·이용·제공 등에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 고객센터로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 다만, 법률 또는 약관의 규정에 따라 회사가 이용자의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 처리가 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보 보호책임자 및 담당자 정보)

회사는 이용자의 개인정보 보호를 가장 중요시하며, 이용자의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원은 아래 고객센터로 신고하시면 신속하게 답변해 드리도록 하겠습니다.

📞 고객센터

• 전자우편: info@unicon.im
• 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 제외)

개인정보 보호책임자 및 담당자

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 침해 관련 상담 및 신고)

이용자는 개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 회사 또는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.or.kr / 1833-6972
• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / 02-3480-3573
• 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.
2. 개인정보 처리방침의 변경이 있을 경우 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 이용자의 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2025년 10월 16일부터 적용됩니다.

개인정보 처리방침 변경 이력